运营和交付经理

弗吉尼亚州纽波特纽斯


关于BKE:

BookKeeping Express(BKE)提供了一个平台,可以为特定行业的小企业自动实现会计和簿记:健康&健康,家庭服务承包商,专业服务和快餐店。

BKE并不是在重建会计软件,而是专注于构建能够解决规模问题的技术平台-包括新客户入职,流程自动化,工作流管理以及提供商与客户之间的沟通。

BKE的技术平台和熟练的金融专家将使企业所有者无需花时间在日常会计任务上,包括会计系统设置,银行帐户对账,每月财务报告,账单支付,工资单等等。通过将最优秀的人才和技术相结合,BKE简化了全国范围内企业的后台运营。

BKE采取“技术+人力资本”方法为客户提供可扩展的会计和簿记服务,目前为全球最大的特许经营理念提供服务,包括Anytime Fitness,五个人,设备先生,电气先生, Rooter和许多其他人。

职位描述:

您是否有兴趣帮助中小型企业客户发展业务,而不必担心进行后台记账?您是不是有点喜欢学习应用程序和系统的技术专家? talk to each other?  您有一些基本的财务簿记知识吗?好吧,我们有工作要为您...

首先,我们将培训您有关Bookkeeping Express(BKE)和我们的应用程序BKE Insight如何在我们的客户生活中产生重大变化,以及如何为数千名客户提供书籍。然后,我们将培训您有关BKE如何为客户提供簿记服务以及如何学习客户使用的新应用程序。最后,您将学习如何在BKE Insight中设置和更新工作流程时间表以最大程度地提高效率。 然后,您将掌握这些知识,并将其与我们的员工会计师和簿记员团队一起应用,以帮助向客户提供财务报告。

有关角色的详细信息:

BKE处在增长的道路上,我们正在寻求增加具有高度诚信度的运营和交付经理,并致力于提高自身,我们的客户和BKE的卓越水平。 当我们处于高增长模式时,该角色将主要负责在BKE Insight中设置和维护工作流程计划,以优化向客户的交付。您将把新的客户工作流程纳入现有的日程安排中,并进行客户拖欠的调整。

这个角色需要分析态度,以及在调整日程安排时快速思考客户详细信息的能力。 此角色还需要会计/簿记行业的知识。如果他们具有Xero或Quickbooks Online(或两者)的一些现有产品知识,那么这是加分的!

在此职位上,您将负责跟踪和分析个人和行业的人工/交付成本,以便将改进建议传达给BKE管理层。您还将负责确定超出范围的成本,并应用控制机制来限制不可控制的成本。

您还将围绕我们如何继续改进交付提供建议 给我们的运营和解决方案团队。 

这个角色 将与运营团队和解决方案团队紧密合作,向运营主管汇报工作。

日常职责:

  • 管理团队的工作流程,以确保及时完成簿记任务/工作和最终交付成果,包括维护所有BKE客户的更新交付状态

  • 识别并解决BKE交付流程中的微物流趋势

  • 将与交付有关的问题上报给管理层以解决

  • 直接与交付团队合作,为新客户和现有客户设置和维护交付时间表

  • 在工作流系统内部维护,更新和管理与计划相关的数据

  • 与培训负责人一起使用,以优化Operations中工作流工具的使用

  • 推动与生产相关的政策,程序,计划和效率目标

  • 继续营造积极有效的文化,通过适当的技巧为交付团队提高效率

  • 与运营总监合作,以实现公司和部门的目标和计划

  • 建立,支持和推动良好的“制造”实践和流程改进

  • 根据需要充当交付团队成员,以“回填”簿记输出中的空白和瓶颈

工作要求:

  • 2年以上相关经验和知识

  • 工商管理或相关领域四年制学位

  • 较强的沟通能力

  • 与员工,同事和跨职能团队以及第三方互动的人际交往能力

  • 学习和解决的技术态度

  • 分析问题解决能力,解决问题

  • 热情驱使我们交付成功

  • 保持态度

赔偿金& Benefits:

  • 全面的福利计划,包括医疗,牙科,残疾,生活和401(K)

  • 7个带薪休假,每年有15天的个人假(增加至周年纪念日后的20天)

  • 职业阶梯和晋升机会-从内部晋升的公司政策


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